ほたての力君海の野菜洗いは、野菜や果物の表面の残留農薬を落とすことができるということで口コミが広まりました。また哺乳瓶の表面の雑菌も取り除くことができるという噂も広がり洗剤としてだけではなく、ベビー用品としてのも人気になっています。このホタテの力君ですが、ネット上の書き込みをみてみると、2014年は書き込みがそれほどみられませんでしたが、2015年特に3月に入って突然書き込みが1,000件を超え、以降件数が急激に拡大しています。

2015年1月の段階で、一部では人気が高まっていたようで、以下のような書き込みが発信されています。いくつかの取材によれば、2015年の2月ごろから商品の評判が高まる一方で供給不足という情報が出回り、結果として商品が希少化し、残留農薬除去に対する期待感が急激に上昇し、それが3月以降の書き込みの雪だるま式の増加につながっているようです。この点からみるとほたての力君は、上で紹介した情報波及パターンのⅰに近いものだと思われます。

【爆買いにおけるソーシャルバイヤーの役割】

今号では、爆買い商品の評判が広がる一つのルートとしてソーシャルバイヤーという存在を紹介しました。中国人に人気の日本製品の動向の変化の鍵を握る存在としてソーシャルバイヤーというのは非常に重要です。彼らが積極的に宣伝、販売している日本製品は当然ながら中国のソーシャルメディア上で情報が拡散されやすいので結果として多くのネットユーザーの目に留まることになります。その中から特に評判が高まって定番の爆買い商品となることもたびたびあります。

ソーシャルバイヤーは本気で商売をやっている人もいれば、個人の小遣い稼ぎでやっている人まで幅が広いですが、本気でやっているからといってそれが人気の商品になるとは限らず、小遣い稼ぎに友人に買ってきてもらった日本製品をネット上でアップしたところそれが評判になるということも頻繁にあります。

とはいえ、全てのソーシャルバイヤーが売れる日本製品の目利きができるわけではありませんから、通常はネット上で大人気の日本製品を多くのソーシャルバイヤーが自分の使えるルートを使って中国に持ち込み販売することになります。こうなるとネット上（特にソーシャルメディア上）は、「日本で大人気～譲ります」の書き込みであふれます。

こうしてネットに溢れる日本製品の情報はネットユーザーにも影響を与えて爆買い商品を作り出していくわけですが、ソーシャルバイヤーの中には他の人と同じものを売っていては儲からないということでまだ中国人にあまり知られていない日本の製品を他の人に先駆けて持ち込み販売する人がいます。こうした挑戦が成功すると、評判が高まりまた新しい爆買い商品の誕生につながっていきます。

つまり、現在の訪日中国人の爆買い現象の対象となっている商品というのは、中国のネット評判の総意が表出した現象ともいえるのです。ネットに溢れる情報、ソーシャルバイヤーの宣伝、ネット上の口コミが複雑に絡み合って特定の商品を人気の爆買い商品にかえていきます。その仕組みはさながら株式市場のようですが、そうした株式市場のような爆買い商品の評判形成の仕組みの中で、自分の仕入れた商品を売るために情報発信や宣伝をしかけるソーシャルバイヤーは、複雑な評判形成の仕組みを理解する上ではその動向がわかりやすい存在なのでとても重要であり、彼らの動きを今後も注目していく必要があると思います。

以上